隐私政策

1. 適用範圍

本政策適用於您透過 本網站、官方流動應用程式、客戶服務渠道 與我們互動時所處理之個人資料。若您瀏覽本網站內之第三方連結，該等網站之私隱慣例由其自行負責，請參考其隱私政策。本政策內用詞如與《用戶條款》或其他專章就同一事項另有定義，以專章或較新公布者為準，惟不得與本政策就個人資料保護之核心義務牴觸。

2. 個人資料的定義

就本政策而言，「個人資料」指與一名在世人士有關、並可用以直接或間接識別該名人士之資料。匿名或經匯整以致無法識別特定個人之統計資訊，除法律另有要求外，一般不視為本政策所規範之個人資料範圍，惟仍可能以技術上可識別之形式處理—該等情況我們將依本節之比例原則辦理。

3. 我們收集的資料類別

視乎您使用的功能及所須的實名與盡職審查，我們或會收集（包括由您主動提供或因使用服務而產生）下列類型資料，不一定全部適用於每一位用戶：

• 身分及聯絡資料：姓名、暱稱、出生日期、性別、通訊地址、電郵、電話號碼、即時通訊方式（如綁定）。
• 帳戶及安全資料：用戶名、密碼雜湊、安全提問、登入日誌、裝置識別碼、IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、時區與粗粒度地理位置（如無法還原精確座標）。
• 合規及交易相關資料：與 存款、提款、核對戶名、大額或異常交易 有關的紀錄、銀行或支付通道參考資訊（我們通常不會在伺服器上儲存您完整的銀行卡驗證碼，實務以帳內欄位及支付夥伴合規合約為準）。
• 使用行為及偏好：您在本站內的瀏覽路徑、遊戲分類選擇、活動參加紀錄、推播及站內信開啟情況（在取得同意或法規容許下）。
• 客戶服務內容：您向客服、熱線或郵遞所提供之內容，以及為處理投訴所須的跟進紀錄。

4. 收集及使用目的

我們在合法、相關、不超乎適度之範圍內，為下列目的處理您的個人資料（包括披露予下文所述之接收方，惟須受契約及法律限制）：

• 建立、維持及管理您的會員帳戶；
• 提供、改良及測試網上娛樂產品、技術支援與客戶服務；
• 履行反洗錢、打擊欺詐、帳戶盜用、禁制未成年人 等盡職審查及風險管理義務；
• 執行用戶條款、活動條件，以及處理爭議、索償或法規/執法單位之正當查詢；
• 在取得同意或法規容許下，向您發送服務訊息、產品更新及行銷資訊；
• 產生內部統計及經匯整之市場研究，以利服務品質；
• 其他與上列目的直接相關而合理預期之附帶用途。

5. Cookie 及類似技術

我們及合作夥伴得使用 Cookie、本地儲存、像素、分析工具 等，以辨識瀏覽階段、保持登入狀態、防範惡意程序及進行流量分析。您可透過瀏覽器或裝置設定管理或停用部分 Cookie，惟可能導致部分功能無法使用。有關第三方分析或廣告技術，其資料處理受其各自隱私政策約束，我們建議您一併查閱。

6. 法律依據與自願性

在適用法律框架下，我們得依 履行合約、法律義務、正當權益（不凌駕您的權利與自由）或您之明示同意 作為處理依據。若干資料（如額外推廣訂閱）屬自願提供；若您拒絕提供為開戶、合規或安全所必須之資料，我們或無法繼續提供部分或全部服務。

7. 披露、轉讓及第三方

我們不會出售您的個人資料。僅在下列情況，我們得向第三方披露或使第三方處理您的個人資料：

• 服務供應商：如雲端託管、支付、風險、客服系統、資訊安全、郵遞、電訊，於合約內之用途限制、保密及保安條款 下；
• 關聯實體：在集團內出於合規、營運或內審而須要時，受相同或更高標準之資料保護約束；
• 法律及執法：當我們善意相信披露係遵守法律、傳票、執法或司法程序所必要；
• 企業交易：併購、重組、資產轉讓等情況，於法律容許下向繼受方轉讓，並將在合理可行情況下通知受影響用戶。

8. 跨境及境外儲存

因雲端基礎設施及合作夥伴分佈，您的個人資料可能被傳輸至香港境外之伺服器或處理地點。我們會在合理可行情況下，透過合約、標準條款或其他機制，要求接收方採取不遜於本政策目的 之保護水準。若法規要求取得明確同意，我們將在收集時另行說明。

9. 保留期間

我們僅在履行本政策目的、法律、稅務、審計、爭端解決 所須之保留期限內保存個人資料。期限屆滿後，我們將刪除、匿名化或以其他法律容許之方式處理，但依法須更長期保存者（例如執法或法院命令）則從其規定。具體保留表可能因產品線及管轄要求而差異，以內部政策及不時向監管當局提交之紀錄為準。

10. 資料保安

我們採取行業常見之技術、行政及實體層面 措施，如傳輸及儲存加密（視系統情況）、權限分級、審存取紀錄、僱員保密義務、定期應變測試等。惟任何網路傳輸或儲存均無法保證絕對安全，您應自行妥善保管帳戶密碼、雙重驗證裝置，並在公共網路環境提高警覺。

11. 您的權利

在不抵觸法規、合約或正當營業秘密 之前提下，您就個人資料得享有下列權利（實際行使程序以站內或客服回覆為準）：

• 查核我們是否持有您的個人資料，及查閱、索取副本；
• 要求改正不準確之資料；
• 在法規及合約容許下，就刪除、限制處理、資料可攜帶性 提出申請；
• 在同意為依據之處，撤回同意（不影響撤回前之合法性）；
• 就直接促銷 選擇不接收，或僅限特定通訊渠道（見下節）。

12. 未成年人

本服務僅供達法定成年年齡且符合我們產品條款所定資格之人士使用。我們不會在知情情況下 向兒童行銷，亦不故意收集兒童個人資料。若您作為家長或監護人知悉未成年人士已向我們提供資料，請盡快聯絡客戶服務，我們將在核實後依法處理。

13. 直接促銷

在需要時，我們會依《條例》及實務指引，在收集資料時以清楚易明之方式 說明擬用於直接促銷的個人資料類別、促銷主體及您的選擇權。您可隨時透過帳內通知設定、行銷訊息內的退訂連結 或聯絡客戶服務，表達不接收或限制接收。即使您拒絕直接促銷，我們仍可能因帳戶、安全、合規、服務中斷通報 等正當目的與您聯絡。

14. 政策修訂

我們得因法規、產品、風險或技術變化而修訂本政策。重大變更 時，我們將在合理可行情況下，以本網站公布、帳內信、電郵或彈層等一種或數種 方式通知您。若修訂涉及需要重新取得您明確同意 之新用途，我們將依法辦理。修訂後之版本一經公布，您於變更生效日後持續使用服務，即可能構成您對更新版之知悉；若您必須拒絕，請停用以服務並關閉帳戶（依我們條款可行情況辦理）。

15. 聯絡與投訴

如對本政策或您的個人資料處理有任何疑問、行使權利之請求或投訴，請透過本網站內之聯絡我們、客戶服務 頁面或渠道與我們聯絡（包括站內客服、公佈之熱線及郵寄地址，以當日公布為準）。我們將在合理期間內回覆。若您身處歐洲經濟區、英國或其他設有專屬代表之地區，而法律要求指定代表，該等資訊將於我們另行列示時補充。